客户服务
退换货政策
一、 无理由退货政策1. 亿立方承诺，对于您（作为消费者）通过网站购买的商品，若商品能够保持出售时原状且配件、赠品（如有）齐全的，则自商品收货之日起，可享受“7天无理由退货”政策，您可在线进行申请退货；并需自行将商品寄回且承担相关运费；但根据法律规定及商品性质，如下商品不享受“7...
退换货申请
余额提现政策您可对您账户中已存在的“现金账户余额”申请提现操作，提现款项将以“银行转账”的方式，退还给您。温馨提示：1.账户余额分为三种：“返利账户余额”、“现金账户余额”、“礼品卡账户余额”的总和。目前本店仅提供您的“现金账户余额”的提现服务。2.使用礼品卡支付的订单，由于取消...
咨询与投诉
如何申请在线投诉1、本店为您提供网上投诉的通道，请在登录后进入"本店—服务中心—在线投诉"，通过"提交投诉"页面，根据订单号点击"我要投诉"2、选择"投诉问题"类型，填写"补充说明"，有图片需上传，请点击"上传凭证（必填）凭证添加"。3、点击"提交投诉"完成投诉提交如何查询投诉状...